A Ouvidoria é uma instância criada para funcionar como canal de comunicação direta entre os profissionais, os cidadãos em geral e o Conselho, por meio do encaminhamento de críticas, questões, sugestões, dúvidas e elogios. A criação da ouvidoria partiu de uma solicitação dos próprios profissionais, registrada entre as deliberações do VII Congresso Nacional de Psicologia (CNP), realizado em 2010. Além de estreitar a relação da sociedade com os Conselhos Regionais de Psicologia e o CFP, a Ouvidoria permite também que o cidadão e os psicólogos participem da avaliação dos serviços prestados pela entidade. O contato pode ser feito das seguintes formas:
A Ouvidoria do CRP-MG disponibiliza diferentes meios de acesso, garantindo que todas as pessoas possam exercer seu direito de manifestação:
- Internet: Sistema de Ouvidoria (04-OUV) no site oficial
crp04.org.br/fale-conosco/ouvidoria/ - E-mail: ouvidoria@crp04.org.br
- Telefone/WhatsApp: (31) 99402-0090
- Atendimento presencial, na sede nas Quartas e Sextas-feiras ( 8h30’ às 17h30”)
Rua Timbiras, 1532, 6º e 11º andares – Belo Horizonte/MG.
A Ouvidoria consolida-se como instrumento democrático, transparente e participativo. Ao dar voz ao cidadão e à classe profissional, o Conselho não apenas cumpre sua obrigação legal, mas fortalece a confiança mútua e promove uma gestão pública ética, eficiente e transparente.