{"id":818,"slug":"ouvidoria","link":"https:\/\/transparencia.cfp.org.br\/crp04\/pergunta-frequente\/ouvidoria\/","class_list":["post-818","pergunta_frequente","type-pergunta_frequente","status-publish","hentry"],"pergutas_e_respostas":[{"Pergunta":"Como funciona a Ouvidoria do CFP?","Resposta":"A Ouvidoria \u00e9 uma inst\u00e2ncia criada para funcionar como canal de comunica\u00e7\u00e3o direta entre os profissionais, os cidad\u00e3os em geral e o Conselho, por meio do encaminhamento de cr\u00edticas, quest\u00f5es, sugest\u00f5es, d\u00favidas e elogios. A cria\u00e7\u00e3o da ouvidoria no CFP partiu de uma solicita\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios profissionais, registrada entre as delibera\u00e7\u00f5es do VII Congresso Nacional de Psicologia (CNP), realizado em 2010. Al\u00e9m de estreitar a rela\u00e7\u00e3o da sociedade com o CFP, a Ouvidoria permite tamb\u00e9m que o cidad\u00e3o e os psic\u00f3logos participem da avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pela pela entidade. O contato pode ser feito das seguintes formas:por telefone, gratuitamente e de qualquer parte do pa\u00eds pelo 0800 642 0110;por email (ouvidoria@cfp.org.br);pessoalmente, na sede do CFP, em Bras\u00edlia-DF (Setor de Autarquias Federais Sul, Quadra 2, Bloco B, CEP 70.070- 600);por carta, para o endere\u00e7o do CFP;por Fax (61 21090150)."},{"Pergunta":"Como funciona a Ouvidoria do CRP-MG?","Resposta":"A Ouvidoria \u00e9 uma inst\u00e2ncia criada para funcionar como canal de comunica\u00e7\u00e3o direta entre os profissionais, os cidad\u00e3os em geral e o Conselho, por meio do encaminhamento de cr\u00edticas, quest\u00f5es, sugest\u00f5es, d\u00favidas e elogios. A cria\u00e7\u00e3o da ouvidoria\u00a0 partiu de uma solicita\u00e7\u00e3o dos pr\u00f3prios profissionais, registrada entre as delibera\u00e7\u00f5es do VII Congresso Nacional de Psicologia (CNP), realizado em 2010. Al\u00e9m de estreitar a rela\u00e7\u00e3o da sociedade com os Conselhos Regionais de Psicologia\u00a0 e o CFP, a Ouvidoria permite tamb\u00e9m que o cidad\u00e3o e os psic\u00f3logos participem da avalia\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados pela entidade. O contato pode ser feito das seguintes formas:A Ouvidoria do CRP-MG disponibiliza diferentes meios de acesso, garantindo que todas as pessoas possam exercer seu direito de manifesta\u00e7\u00e3o:Internet: Sistema de Ouvidoria (04-OUV) no site oficial crp04.org.br\/fale-conosco\/ouvidoria\/E-mail: ouvidoria@crp04.org.brTelefone\/WhatsApp: (31) 99402-0090Atendimento presencial, na sede nas Quartas e Sextas-feiras ( 8h30\u2019 \u00e0s 17h30\u201d) Rua Timbiras, 1532, 6\u00ba e 11\u00ba andares -\u00a0 Belo Horizonte\/MG.A Ouvidoria consolida-se como instrumento democr\u00e1tico, transparente e participativo. Ao dar voz ao cidad\u00e3o e \u00e0 classe profissional, o Conselho n\u00e3o apenas cumpre sua obriga\u00e7\u00e3o legal, mas fortalece a confian\u00e7a m\u00fatua e promove uma gest\u00e3o p\u00fablica \u00e9tica, eficiente e transparente.\u00a0"}],"titulo":"Ouvidoria"}